Versand

Versandbedingungen

Bei CoziKat möchten wir, dass der neue Lieblingsplatz Ihrer Katze schnell und sicher ankommt. Deshalb erfahren Sie hier genau, was Sie von der Bestellung bis zur Haustür erwarten können.

Bearbeitungszeit
Es kann 2–3 Werktage dauern, bis Ihre Bestellung versandt wird. In Stoßzeiten (z. B. in den Wochen vor Weihnachten) kann die Bearbeitung etwas länger dauern. Wir halten Sie immer auf dem Laufenden, wenn es zu Verzögerungen kommt.

Lieferzeit
Sobald Ihre Bestellung versandt wird, dauert die Lieferung 4–7 Werktage, egal wo auf der Welt Sie sich befinden. Wir sind stolz darauf, einen schnellen weltweiten Versand anbieten zu können!

Die Lieferzeiten können sich gelegentlich aufgrund von Zollabwicklung, Wetter, Feiertagen oder Verzögerungen beim Spediteur, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, verschieben.

Tracking-Informationen
Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Es kann bis zu 24–48 Stunden dauern, bis die Tracking-Details aktualisiert werden.

Falsche Versandinformationen
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse beim Bezahlen noch einmal. CoziKat ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch falsche oder unvollständige Adressen verursacht werden. Wenn Sie einen Fehler entdecken, wenden Sie sich umgehend an uns. Wir werden unser Bestes tun, um ihn zu beheben, bevor Ihre Bestellung versandt wird.

Internationale Bestellungen
Abhängig von Ihrem Land können Zollgebühren oder Einfuhrzölle anfallen, die vom Käufer zu tragen sind.

Verlorene oder verspätete Pakete
Wenn Ihr Paket verzögert erscheint, überprüfen Sie zunächst Ihre Sendungsverfolgungsinformationen. Wenn immer noch etwas nicht stimmt, wenden Sie sich an uns. Wir werden alles tun, um Ihnen dabei zu helfen, es aufzuspüren.

Kontakt
Fragen zu Ihrer Bestellung? Schicken Sie uns eine E-Mail an thecozikat@gmail.com